En quel matériau les accessoires Rizoma sont-ils fabriqués ?
Dans la plupart des cas, les accessoires Rizoma sont composés d’aluminium. Lorsque la conception ou la fonctionnalité du produit l'exige, Rizoma associe à l’aluminium d’autres matériaux à haute résistance et légèreté tels que, par exemple, les technopolymères et la fibre de carbone.
Les accessoires Rizoma sont anodisés. Qu’est-ce que cela signifie ?
L’anodisation est un processus électrochimie (électrolyse) par lequel une couche superficielle d’oxyde d'aluminium, très dure et compacte, se forme. Cette couche protectrice de oxyde (qui peut être colorée à l’aide de pigments organiques garantis), se fixe au niveau moléculaire sur la surface et augmente ses caractéristiques techniques et esthétiques, offrant une protection qui inhibe l’oxydation et la corrosion, et qui augmente la résistance à l'usure.
Combien de temps dure la finition de la surface des produits Rizoma ?
Rizoma protège ses accessoires de l'érosion et de l'oxydation par un procédé d’anodisation. Toutefois, il est impossible de prévoir une durée certaine et réelle de la finition en parfait état. L’usure dépend de nombreuses variables telles que, par exemple, l’exposition plus ou moins prolongée à des facteurs climatiques (soleil et chaleur, pluie, sel, poussière, etc.), de mauvais entretien et soins, un nettoyage avec des détergents ou des matériaux plus agressifs que prévu.
Est-il possible de monter un accessoire Rizoma en toute autonomie ?
Rizoma s'engage à concevoir des produits qui soient faciles à installer et qui ne prévoient pas de modification des pièces d’origine du véhicule dans la plupart des cas. Rizoma invite ses clients à respecter scrupuleusement les indications contenues dans les manuels d’installation de ses accessoires (téléchargeables en ligne sur la page produit) qui permettent de monter le produit, de l’utiliser correctement, et d’exploiter pleinement toutes ses fonctionnalités. Pour la protection et la sécurité de ses clients, Rizoma conseille expressément de faire monter le produit par un personnel technique spécialisé. L’installation, la réparation ou l’entretien de manière inappropriée peut être la cause d’accidents. Rizoma décline toute responsabilité pour tout dommage, de quelque nature qu’il soit, pouvant résulter directement ou indirectement de personnes ou de choses, en raison d’un montage incorrect ou du non-respect de toute indication de montage figurant dans le manuel d'installation. En outre, elle invite ses clients à se conformer aux dispositions du code de la route national et aux autres réglementations en vigueur dans leur pays. Attention : Rizoma applique le Système international d’unités qui est un ensemble d’unités de mesure avec lequel exprimer les mesures partagées par tous les pays qui adhèrent à la Convention du Mètre, aujourd'hui appelé Système international. Par conséquent, les mesures / cotes indiquées par Rizoma dans ses informations et dessins techniques ou dans les instructions de montage sont basées sur ce système de mesure. Il s’ensuit que tous les outils nécessaires au montage des produits Rizoma doivent également être compatibles. Dans certains pays, tels que les États-Unis, le système de mesure appliqué est différent et il est nécessaire de s’assurer que les outils utilisés pour le montage sont corrects (par exemple, les clés dont les mesures sont exprimées en pouces sont différentes des clés européennes).
Comment puis-je vérifier quels produits sont compatibles avec ma moto ?
Vous pouvez vérifier la compatibilité des accessoires Rizoma en ligne, en recherchant votre propre moto ; une liste des produits compatibles avec celle-ci sera présentée. L’alternative se trouve sur la page produit, sur laquelle vous pouvez vérifier la compatibilité de celui-ci avec votre moto, en la sélectionnant dans le menu de vérification de la compatibilité. Lorsqu’une moto n'a pas été directement testée par Rizoma, des produits Multifit qui pourraient être compatibles sont proposés en ligne. Il est recommandé de toujours vérifier les informations techniques des produits non testés. En revanche, si une moto ne figure pas sur le site Rizoma, il est possible de vérifier les produits Multifit disponibles et les informations techniques y afférentes dans la section « pour motocycle ». Pour toutes les motos n’ayant pas été testées, il est clairement indiqué que Rizoma n’a pas pu les tester directement.
Comment puis-je trouver ma moto sur le site internet Rizoma ?
Rizoma effectue constamment de nouveaux tests sur les derniers modèles de motos pour étendre la compatibilité de ses produits et fournir des informations plus spécifiques à ses utilisateurs. Vous pouvez rechercher votre moto sur la page d’accueil, dans le champ de recherche dédié - où insérer la marque et le modèle dans le menu déroulant dédié à cet effet - ou en passant par le menu « pour motocycle » ; en outre, pour vérifier la compatibilité des produits Rizoma, vous pouvez sélectionner votre moto sur les pages produits, sur laquelle vous verrez les kits de montage nécessaires à l’installation après l’avoir recherchée.
Existe-t-il des pièces de rechange pour les accessoires Rizoma ?
Des pièces de rechange sont disponibles pour tous les produits Rizoma. Il est nécessaire que vous adressiez un courriel au service d'assistance à l’adresse support@rizoma.com en fournissant une copie de la confirmation de commande ou de la facture d’achat.
Nettoyage et entretien des accessoires Rizoma
Pour l’entretien et le nettoyage des produits Rizoma, utilisez exclusivement des détergents neutres et de l’eau froide. Il est déconseillé d’utiliser des détergents agressifs (par exemple, des sprays pour le nettoyage du moteur, des dégraisseurs, etc.) ou des éponges abrasives. Vous pouvez trouver les informations relatives à l’entretien et au nettoyage de chaque accessoire Rizoma dans le manuel de montage et d'utilisation téléchargeable en ligne sur la page produit.
Quelle est la différence entre un rétroviseur homologué et un rétroviseur non homologué ?
La surface réfléchissante d’un rétroviseur homologué est plus grande et répond aux exigences prévues par la réglementation européenne en vigueur en termes de dimensions. Vous pouvez télécharger les informations relatives à l’homologation en ligne dans la section « médias » de la page produit.
Les supports de plaques d’immatriculation Rizoma respectent-ils les dispositions de la réglementation en vigueur en matière de circulation routière ?
Oui, chaque kit de supports de plaques d’immatriculation Rizoma est conçu ad hoc pour le modèle spécifique de moto auquel il est dédié. Chaque kit est fourni avec tout ce dont vous avez besoin pour un montage qui ne nécessite pas de modification des pièces OEM, toujours dans le respect des normes législatives. En outre, les kits de supports de plaques d’immatriculation sont réglables et fournis avec une butée de sécurité permettant d’assurer la bonne inclinaison.
Puis-je monter les indicateurs d’origine avec des supports de plaques d’immatriculation Rizoma ?
Les kits de supports de plaques d’immatriculation Rizoma sont livrés avec des kits de montage pour indicateurs Rizoma. Dans certains cas, à savoir lorsqu’elles sont nécessaires, le kit de supports de plaques d’immatriculation Rizoma contient également des brides de repositionnement des indicateurs d'origine ; dans le cas contraire, celles-ci sont vendues séparément.
Comment puis-je comparer les caractéristiques d’un produit Rizoma par rapport à une pièce d’origine ?
Rizoma suggère de toujours vérifier les informations techniques du produit figurant en ligne ainsi que le dessin technique de celui-ci le cas échéant. Lorsque la taille, le poids ou les caractéristiques particulières du produit sont pertinents en termes de comparaison, les données sont spécifiées dans les informations techniques ou dans la description du produit.
Rizoma prévoit-elle des personnalisations et des modifications ad hoc de ses accessoires à la demande du client ?
Non, Rizoma n’effectue aucun type de personnalisation ou de modification ad hoc de ses accessoires.
Les miroirs rétroviseurs Rizoma sont-ils vendus par paire ?
Tout miroir rétroviseur Rizoma est vendu séparément, à l’exception du modèle Stealth qui est vendu par paire. Lorsque les miroirs rétroviseurs sont vendus séparément, il est nécessaire de vérifier en ligne si le modèle comporte deux codes différents pour le miroir droit/gauche ou si le miroir convient pour les deux positions. En outre, il est nécessaire de vérifier quel kit de montage doit être acheté séparément.
Are Rizoma turn signals sold as a pair?
Rizoma turn signals are sold individually, except for Light Unit model, which is sold as a pair. It is necessary to check online, in the product page, which mounting, and wiring kits have to be bought separately to allow the correct mounting.
Les indicateurs Rizoma sont-ils vendus par paire ?
Tout indicateur Rizoma est vendu séparément, à l’exception du modèle Stealth qui est vendu par paire. Il est nécessaire de vérifier le kit de montage et le câblage à acheter séparément qui sont nécessaires à l'installation.dans la fiche du produit en ligne.
Les kits de montage sont-ils toujours inclus dans l’emballage ?
Non, le kit de montage n’y est pas toujours inclus. Vous devez vérifier quels adaptateurs sont nécessaires sur la fiche produit ou sur la page de la moto en ligne. Dans le cas où les kits de montage seraient inclus, l’information est spécifiée sur la page et/ou dans les informations techniques du produit.
Quelle est la différence entre les accessoires Side Mount, End Mount, Bar Mount et Sport Mount ?
Rizoma différencie les méthodes de montage de ses miroirs et les divise en quatre macro catégories. Side Mount, miroirs pour motos routières, avec tige qui se fixe au guidon ; End Mount, miroirs qui se fixent à l’aide d'un expandeur à la partie terminale du guidon ; Bar Mount, miroirs qui se montent au-dessus des extrémités du guidon ou directement sur les extrémités du guidon ; Sport Mount miroirs conçus pour être montés avec un adaptateur dédié à la carène.
Que signifie OEM ?
OEM est l’acronyme de « Original Equipment Manufacturer » (fabricant d’équipement d’origine). Lorsque vous trouvez des références relatives à des « pièces OEM », Rizoma souhaite indiquer la pièce / l’accessoire d’origine qui peut être précisément remplacé par un service après-vente Rizoma.