¿De qué material están hechos los accesorios Rizoma?
En la mayoría de los casos, los accesorios Rizoma se realizan en Aluminio. Cuando el diseño o la funcionalidad del producto mismo lo requieren, Rizoma combina el aluminio con otros materiales de elevada resistencia y ligereza como, por ejemplo, tecnopolímeros y fibra de carbono.
¿Qué significa que los accesorios Rizoma están anodizados?
La anodización es un proceso electroquímico (electrolisis) mediante el cual se forma una capa superficial de óxido de aluminio, muy dura y compacta. Esta capa protectora de óxido (que puede ser coloreada mediante el uso de pigmentos orgánicos garantizados), se adhiere a nivel molecular a la superficie e incrementa sus características, tanto técnicas como estéticas, proporcionando una protección que inhibe la oxidación, la corrosión y aumenta la resistencia al desgaste.
¿Cuánto dura el acabado superficial de los productos Rizoma?
Rizoma protege sus accesorios de la erosión y la oxidación mediante un proceso de anodización. Sin embargo, es imposible predecir una duración cierta y real del acabado en perfecto estado. El desgaste depende de muchas variables como, por ejemplo, la exposición más o menos prolongada a factores climáticos (sol y calor, lluvia, salitre, polvo, etc.), un mal mantenimiento y cuidado, la limpieza con detergentes o materiales más agresivos de lo debido.
¿Es posible montar un accesorio Rizoma en completa autonomía?
Rizoma se compromete a diseñar productos que sean fáciles de instalar y que, en la mayoría de los casos, no requieran modificaciones en las piezas originales del vehículo. Rizoma insta a sus clientes a seguir escrupulosamente las indicaciones proporcionadas en los manuales de instalación de sus accesorios (descargables en línea en la página del producto), que permiten montar y utilizar correctamente el producto y aprovechar al máximo todas sus funciones. Para la protección y seguridad de sus Clientes, Rizoma recomienda expresamente que el producto sea montado por personal técnico especializado. Una instalación, reparación o mantenimiento incorrectos pueden provocar accidentes. Rizoma declina toda responsabilidad por posibles daños, de cualquier tipo, que puedan causarse directa o indirectamente a personas o cosas, como consecuencia de un montaje incorrecto o de la inobservancia de todas las instrucciones de montaje contenidas en el manual de instalación. Asimismo, Rizoma insta a sus Clientes a que se atengan a las disposiciones del código de circulación nacional y a cualquier otra normativa vigente en su propio país. Atención: Rizoma aplica el Sistema Internacional de Unidades, un lenguaje utilizado para expresar las medidas compartido por todos los países adheridos a la Convención del Metro, ahora llamado Sistema Internacional. Por lo tanto, las medidas/cuotas indicadas por Rizoma en sus informaciones y diseños técnicos o en las instrucciones de montaje se basan en este sistema de medidas. De ello se deriva que también las herramientas que pudieren ser necesarias para el montaje de los productos Rizoma deben ser compatibles. En algunos países, como por ejemplo EE. UU., el sistema de medición aplicado es diferente y es necesario asegurarse de que las herramientas utilizadas en el montaje sean las correctas (por ejemplo, llaves en pulgadas diferentes de las llaves europeas).
¿Cómo puedo comprobar qué productos son compatibles con mi moto?
Puedes comprobar la compatibilidad de los accesorios Rizoma en línea buscando tu moto, donde se presenta un listado de productos compatibles. O bien, en la página del producto, puedes comprobar la compatibilidad con tu moto seleccionándola en el menú de verificación de compatibilidad. Cuando una moto no ha sido testada directamente por Rizoma, en línea se sugieren productos Multifit que podrían ser compatibles. Se recomienda comprobar siempre la información técnica de los productos no testados. Si, por el contrario, una moto no está del todo presente en el sitio web de Rizoma, es posible comprobar los productos Multifit disponibles en la sección «for Motorcycle» y la información técnica correspondiente. En todas las motos no testadas se indica claramente que Rizoma no ha podido realizar test directos.
¿Cómo puedo encontrar mi moto en el sitio web de Rizoma?
Rizoma realiza constantemente nuevos test sobre los últimos modelos de motos para ampliar cada vez más la compatibilidad de sus productos y proporcionar información más específica a sus usuarios. Puedes buscar tu moto en la página de inicio, en el bloque de búsqueda dedicado, donde puedes introducir la marca y el modelo en el menú desplegable; o bien puedes buscar tu moto a través del menú «for Motocycle»; además, para comprobar la compatibilidad de los productos Rizoma, también puedes seleccionar tu moto dentro de las páginas de producto, donde después de tu búsqueda se te mostrarán en su caso los kits de montaje necesarios para la instalación.
¿Hay piezas de recambio para los accesorios Rizoma?
Para todos los productos Rizoma hay piezas de recambio. Es necesario dirigirse al Servicio de Atención al Cliente escribiendo a support@rizoma.com y proporcionando una copia de la confirmación del pedido o de la factura de compra.
Limpieza y cuidado de los accesorios Rizoma
Para el cuidado y la limpieza de los productos Rizoma hay que utilizar exclusivamente detergentes neutros con agua fría. Se desaconseja utilizar detergentes agresivos (por ejemplo, esprays de limpieza de motores, desengrasantes, etc.) o esponjas abrasivas. Puedes encontrar información sobre el cuidado y la limpieza directamente en el manual de montaje y uso descargable en línea, en la página del producto de cada accesorio Rizoma.
¿Cuál es la diferencia entre un retrovisor homologado y uno no homologado?
La superficie reflectante de un retrovisor homologado es mayor y cumple los requisitos dimensionales previstos por la legislación europea vigente. Es posible descargar la información sobre la homologación de los productos directamente en la sección Media de la página del producto.
¿Los portamatrículas Rizoma cumplen con lo previsto por las normativas vigentes de circulación por carretera?
Sí, cada kit portamatrícula Rizoma está estudiado ad hoc para el modelo de moto específico al que está dedicado. Cada kit se suministra dotado de todo lo necesario para un montaje que no requiera modificaciones en las piezas OEM, siempre en cumplimiento de lo previsto por las normas legislativas. Además, los kits portamatrículas son ajustables y se suministran con un cierre de seguridad para asegurar la correcta inclinación.
¿Puedo montar los intermitentes originales con los portamatrículas Rizoma?
Los kits portamatrículas Rizoma se suministran con kits de montaje para intermitentes Rizoma. Solo en algunos casos, cuando es necesario, el kit portamatrícula Rizoma contiene también soportes para reposicionar los intermitentes originales, o bien se venden por separado.
¿Cómo puedo comparar las características de un producto Rizoma respecto una pieza original?
Rizoma sugiere siempre comprobar la información técnica del producto disponible en línea y, en su caso, el diseño técnico del producto. Cuando las dimensiones, el peso o las características especiales del producto son relevantes en términos de comparación, el dato se especifica en la información técnica o en la descripción del producto.
¿Rizoma proporciona personalizaciones y modificaciones ad hoc de sus accesorios a petición del cliente?
No, Rizoma no realiza ningún tipo de personalización o modificación ad hoc de sus accesorios.
¿Los espejos retrovisores Rizoma se venden por pares?
Todos los retrovisores Rizoma se venden individualmente, excepto el modelo Stealth, que se vende por pares. Cuando los retrovisores se venden individualmente, es necesario comprobar en línea si el modelo tiene dos códigos diferentes para el retrovisor derecho/izquierdo o si el retrovisor es de dos posiciones. Además, hay que comprobar qué kit de montaje es necesario comprar por separado.
¿Los intermitentes Rizoma se venden por pares?
Los intermitentes Rizoma se venden individualmente, excepto el modelo Light Unit, que se vende por pares. Es necesario comprobar en línea, en la ficha del producto, el kit de montaje y el cableado que hay que comprar por separado y que son necesarios para la instalación.
¿Los kits de montaje están siempre incluidos en el paquete?
No, el kit de montaje no siempre está incluido en el paquete. Es necesario comprobar en línea, en la ficha del producto o en la página de la moto, qué adaptadores son necesarios. Si se incluyen kits de montaje, la información se especifica en la página y/o en la información técnica del producto.
¿Los kits de montaje Multifit son compatibles con todos los modelos de moto?
Los kits de montaje Multifit Rizoma han sido creados para adaptarse al mayor número posible de modelos del mercado. A pesar de ello, no es posible garantizar una compatibilidad universal. Por este motivo, Rizoma recomienda comprobar siempre las especificaciones y el diseño técnico del producto, disponibles en línea en la sección «información técnica» de la página del producto, con el fin de realizar una comparación con la pieza original y el sistema de montaje de la propia moto.
¿Cuál es la diferencia entre los accesorios Side Mount, End Mount, Bar Mount y Sport Mount?
Rizoma divide la metodología de montaje de sus retrovisores en cuatro macrocategorías. Side Mount, retrovisores típicamente para motos de carretera, con una varilla que se fija al manillar; End Mount, retrovisores que se fijan mediante un expansor al extremo del manillar; Bar Mount, retrovisores que se montan encima del extremo del manillar o bien directamente en el extremo del manillar; Sport Mount, retrovisores diseñados para montar con un adaptador específico en el carenado.
¿Qué significa OEM?
OEM son las siglas de «Original Equipment Manufacturer» (Fabricante de Equipo Original). Cuando se hace referencia a «piezas OEM», Rizoma desea indicar la pieza/accesorio original que puede sustituirse por una pieza de recambio de marca Rizoma.
