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1. TITOLARE DEL TRATTAMENTO
Rizoma S.r.l. (di seguito “Rizoma” o il “Titolare”)
Sede legale: Ferno (VA), via Quarto 30/32/34
C.F. e P.IVA 02595720125
Indirizzo e-mail: info@rizoma.com
Sito web: www.www.rizoma.com (il “Sito”)
2. DATI PERSONALI TRATTATI
(congiuntamente definiti anche come i “Dati”).
3. RACCOLTA DEI DATI PERSONALI
Dati di navigazione
I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento di questo Sito acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali, tra cui gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer utilizzati dagli utenti che si connettono al Sito di Rizoma, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, l’orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, ecc.) ed altri parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’utente.
Questi dati, raccolti per mezzo di cookies e metadati descritti nella Cookie Policy del Sito di Rizoma, cui si rinvia e utilizzati al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull’uso del Sito e per controllarne il corretto funzionamento, vengono cancellati immediatamente dopo l’elaborazione. I dati potrebbero essere utilizzati per l’accertamento di responsabilità in caso di ipotetici reati informatici ai danni del sito.
Dati di contatto, anagrafici, relativi agli acquisti, selezionati per le wish list e di fatturazione
Questi dati sono raccolti dal Titolare a seguito dell’inserimento sul Sito da parte dell’interessato al momento della registrazione di un account e/o al momento dell’acquisto sul Sito e saranno trattati per le finalità e nelle modalità descritte nella presente informativa.
Dati personali e di contatto potranno essere inoltre comunicati volontariamente dall’utente nel corso di una conversazione attivata dall’utente utilizzando l’icona “Chat”. Si precisa che la Chat è gestita autonomamente dalla società Guuru (termini, condizioni e informativa privacy sono disponibili nella stessa schermata di comunicazione). Il contenuto della conversazione ed eventuali dati personali comunicati dagli utenti saranno quindi comunicati da Guuru a Rizoma e saranno trattati da quest’ultima quale titolare autonomo degli stessi, al fine di dare seguito ad eventuali specifiche richieste dell’utente (e.g. richieste di contatti per informazioni su prodotti o acquisti), nelle modalità e per le finalità indicate nella presente informativa.
4. FINALITA’ E BASE GIURIDICA DEL TRATTAMENTO
In alcune sezioni del Sito, in relazione a specifici servizi, vengono richiesti alcuni tra i Dati sopra elencati, che saranno trattati dal Titolare per le finalità e le basi giuridiche di seguito indicate.
Per l’esecuzione di misure precontrattuali e/o di un contratto di cui Lei è parte:
Sulla base di un legittimo interesse del Titolare (soft spam ex art. 130 comma 4 del D. lgs 196/2003 così come aggiornato dal D. lgs 101/2018 – Codice in materia di protezione dei dati personali), per la promozione tramite e-mail di beni o servizi analoghi a quelli della vendita, ferma restando la possibilità di opporsi in ogni momento.
Inoltre, previo suo preventivo consenso, facoltativo e revocabile in qualsiasi momento, i dati personali raccolti potranno essere trattati per finalità ulteriori, e in particolare per:
Marketing: per inviarLe comunicazioni di iniziative, offerte commerciali anche su mezzi digitali, questionari e ricerche di mercato del Titolare attraverso canali digitali (ad esempio tramite e-mail);
In ogni caso i suoi dati personali possono essere trattati, ove necessario, anche per le seguenti finalità:
5. PERIODO DI CONSERVAZIONE
I dati personali in questione, una volta decorsi i termini di conservazione sopra indicati, saranno distrutti, cancellati o resi anonimi compatibilmente con le procedure tecniche di cancellazione e backup e con le esigenze di accountability in capo al Titolare.
6. OBBLIGATORIETA’ DEL CONFERIMENTO DEI DATI
Il conferimento dei Dati trattati per le finalità dell’esecuzione di misure precontrattuali e/o di un contratto e di adempimento di obblighi di legge è necessario per la stipula dei vari rapporti contrattuali, l’esecuzione degli ordini e dei servizi richiesti e l’assolvimento degli obblighi legali.
Pertanto, l’eventuale rifiuto da parte dell’interessato comporterà l’impossibilità, da parte del Titolare, di erogare il servizio richiesto.
In relazione agli eventuali trattamenti facoltativi, il conferimento dei dati è del tutto facoltativo e l’interessato potrà esprimere in ogni momento il proprio diritto di opt-out. Per trattamenti facoltativi si intende il trattamento dei dati non indicati sul Sito come obbligatori con l’apposizione di un asterisco (*), di dati comunicati volontariamente attraverso la Chat e i trattamenti con finalità di marketing basati sul consenso libero e informato dell’interessato.
Per quanto riguarda i dati di navigazione vedasi Cookie Policy a cui è possibile accedere dal link presente nella sidebar in fondo alla pagina.
7. DESTINATARI DEI DATI
I Dati potranno essere conosciuti e trattati dai dipendenti delle funzioni aziendali deputate al perseguimento delle finalità sopra indicate, che sono stati espressamente autorizzati al trattamento e che hanno ricevuto adeguate istruzioni operative.
I Dati, inoltre, possono essere trattati da soggetti esterni operanti in qualità di titolari autonomi quali, a titolo esemplificativo, organi di vigilanza e controllo, Pubbliche Autorità che ne facciano espressa richiesta per finalità amministrative o istituzionali ed in generale tutti i soggetti legittimati dalla normativa vigente nazionale ed europea a richiedere tali dati.
I Dati possono altresì essere trattati, per conto della Società, da soggetti esterni qualificabili come responsabili del trattamento (ai sensi dell’art. 28 del GDPR). Tali soggetti, a titolo esemplificativo, possono essere:
L’elenco completo dei responsabili del trattamento è consultabile su richiesta da trasmettere al Titolare utilizzando i recapiti indicati al successivo Paragrafo 9.
8. TRASFERIMENTO DEI DATI PERSONALI IN PAESI NON APPARTENENTI ALL’UNIONE EUROPEA
I Suoi dati personali non saranno oggetto di trasferimento al di fuori dell’Unione Europea.
Ove ciò avvenisse, in riferimento ai dati raccolti utilizzando i cookie, il Titolare, per quanto di propria competenza, adotterà delle garanzie appropriate, tra cui le decisioni di adeguatezza in vigore e le clausole contrattuali standard (Standard Contractual Clauses) adottate dalla Commissione Europea.
9. DIRITTI DEGLI INTERESSATI
I diritti connessi ai dati personali che Rizoma s.r.l. tratta sono, ai sensi degli Artt. 15 e ss del Regolamento (UE) 679/2016:
Diritto alla rettifica. Voi potete ottenere la rettifica dei dati personali che Vi riguardano o da Voi comunicateci. Rizoma compie sforzi ragionevoli per fare sì che i dati personali in suo possesso siano precisi, completi, aggiornati e pertinenti, sulla base delle informazioni più recenti a disposizione;
Diritto alla limitazione. Voi potete ottenere una limitazione al trattamento dei Vostri dati personali qualora:
Diritto all’accesso. Voi potete chiedere a Rizoma informazioni sui dati personali conservati che Vi riguardano, incluse le informazioni su quali categorie di dati personali Rizoma possiede o controlla, a quale scopo vengano usati, dove sono stati raccolti (se non direttamente da Voi), e a chi siano stati eventualmente comunicati;
Diritto alla portabilità. In seguito alla Vostra richiesta, Rizoma trasferirà i Vostri dati personali a un altro Titolare del trattamento, se tecnicamente possibile, a condizione che il trattamento sia basato sul Vostro consenso o sia necessario per l’esecuzione di un contratto.
Diritto alla cancellazione. Voi potrete ottenere da Rizoma la cancellazione dei Vostri dati personali qualora:
Diritto alla opposizione. Voi potete opporVi in qualsiasi momento al trattamento dei Vostri dati personali, alla condizione che il trattamento non sia basato sul Vostro consenso ma sui legittimi interessi di Rizoma o di terzi. In tali ipotesi Rizoma non tratterrà più i Vostri dati personali a meno che sia possibile dimostrarVi i motivi cogenti e legittimi, un interesse prevalente al trattamento o all’accertamento, oppure l’esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria. Qualora Voi Vi opponiate al trattamento, è opportuno e utile specificare se intendete cancellare i Vostri dati personali o limitarne il trattamento.
Diritto di presentare un reclamo. In caso di supposta violazione della legge vigente in materia di privacy, Voi potrete presentare un reclamo presso le autorità competenti del Vostro paese o del luogo ove si sarebbe consumata la presunta violazione.
Gli interessati possono esercitare i diritti sopra elencati e descritti:
contattando l’Ufficio Privacy della Società, a mezzo posta all’indirizzo: Ferno (VA), via Quarto 30/32/34
via e-mail all’indirizzo: privacy@rizoma.com
Gli interessati, inoltre, nel caso in cui il trattamento sia basato sul consenso o sul contratto e sia effettuato con strumenti automatizzati, hanno il diritto di ricevere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico i dati, nonché, se tecnicamente fattibile, di trasmetterli ad altro titolare senza impedimenti.
Gli interessati hanno il diritto di proporre reclamo all’Autorità di controllo competente nello Stato membro in cui risiedono abitualmente o lavorano o dello Stato in cui si è verificata la presunta violazione.
10. Modifiche della presente informativa sulla privacy
Eventuali modifiche o integrazioni future al trattamento dei dati personali come descritto nella presente Informativa sulla privacy verranno notificate tramite i consueti canali di comunicazione utilizzati da Rizoma (ad esempio tramite il sito).