1. VERANTWORTLICHER

Rizoma S.r.l. (nachfolgend „Rizoma“ oder der „Verantwortliche“)
Sitz der Gesellschaft: Ferno (VA), via Quarto 30/32/34
Steuernummer und USt-IdNr.: 02595720125
E-Mail-Adresse: [email protected]
Website: www.rizoma.com (die „Website“)

2. VERARBEITETE PERSONENBEZOGENE DATEN

• Nutzungs- und Browsing-Daten;
• Stammdaten (Vorname, Nachname, Wohnadresse);
• Kontaktdaten (E-Mail-Adresse und Telefonnummer);
• Kauf- und Bestelldaten;
• Auf der Wunschliste („Wishlist“) ausgewählte Produkte;
• Rechnungsdaten (USt-IdNr., Steuernummer, SDI-Code usw.);

(zusammenfassend als „Daten“ bezeichnet).

3. ERHEBUNG PERSONENBEZOGENER DATEN

Nutzungsdaten

Die Computersysteme dieser Website erfassen im regulären Betrieb bestimmte Daten (IP-Adressen, Domainnamen, URI-Pfade, Zeitpunkt usw.), die zur Bereitstellung der Website technisch erforderlich sind.

Diese Daten werden mittels Cookies erfasst, die in der Cookie-Richtlinie beschrieben sind. Sie dienen statistischen Zwecken und werden nach der Auswertung gelöscht.

Kontaktdaten, Stammdaten, Kaufdaten, Kauf und Nutzung von Gutscheinen (Gift Cards), Wunschlistendaten und Rechnungsdaten

Diese Daten werden erhoben, wenn der Nutzer sie bei der Registrierung eines Kontos oder bei einer Bestellung eingibt.

Zudem können Daten freiwillig über den Chat auf der Website eingegeben werden. Der Chat wird unabhängig vom Dienstleister Guuru betrieben. Die Inhalte werden an Rizoma weitergeleitet, um Anfragen bearbeiten zu können.

4. ZWECKE UND RECHTSGRUNDLAGEN DER VERARBEITUNG

Die Daten werden für folgende Zwecke verarbeitet:

• Zur Erfüllung vorvertraglicher Maßnahmen und/oder eines Vertrages:

  • Kontoerstellung auf www.rizoma.com („Konto“);
  • technische Websiteverwaltung;
  • Kaufabwicklung von Rizoma-Produkten;
  • Kauf und Einlösung von „Gift Cards“ (Gutscheinen);
  • Bereitstellung von Kontofunktionen (Wunschliste, Bestellhistorie, Chat-Support);
  • Bearbeitung von Kontaktanfragen;
  • Versand und Zustellung bestellter Produkte;
  • Auf Grundlage des berechtigten Interesses (Direktwerbung/Soft-Spam) für ähnliche Produkte, mit jederzeitiger Widerspruchsmöglichkeit.

• • Mit Ihrer freiwilligen Einwilligung:
    • Marketing: Zusendung von Newslettern, Angeboten und Marktforschungsumfragen;

  Zudem zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten (Steuer-, Handelsrecht) und zur Rechtsverteidigung (berechtigtes Interesse).

5. SPEICHERDAUER

• 10 Jahre nach Vertragsabschluss (gesetzliche Verjährung und Aufbewahrungsfristen);
• Bis zum Widerspruch bei Direktwerbung (Soft-Spam);
• 4 Jahre für Marketingeinwilligungen kaufender Kunden (entspricht dem Produktlebenszyklus);
• Bis zur Kontolöschung bei registrierten Nutzern ohne Kauf (Marketingeinwilligung 2 Jahre gültig);
• 7 Tage für freiwillig im Website-Chat übermittelte Kontaktdaten.

6. BEREITSTELLUNG DER DATEN

Die Angabe vertraglich und gesetzlich erforderlicher Daten ist obligatorisch. Eine Nichtbereitstellung verhindert die Auftragsausführung.
Freiwillige Angaben (ohne Sternchen, Marketing, Chat) können jederzeit widerrufen werden.
Zu Cookies siehe die Cookie-Richtlinie im Fußbereich der Website.

7. EMPFÄNGER DER DATEN

Die Daten werden von autorisierten Mitarbeitern verarbeitet und können an Auftragsverarbeiter (Art. 28 DSGVO) weitergegeben werden: E-Commerce-Plattformanbieter, IT-Dienstleister, CRM-Systeme, Versanddienstleister und Zahlungsanbieter.

8. DATENÜBERMITTLUNG IN DRITTLÄNDER

Es erfolgt keine Übermittlung außerhalb der EU, es sei denn, es liegen angemessene Garantien (Angemessenheitsbeschlüsse, Standardvertragsklauseln) vor.

9. RECHTE DER BETROFFENEN PERSONEN

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit, Widerspruch und Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde.
Kontakt:

• Postalisch: Ferno (VA), via Quarto 30/32/34
• Per E-Mail: [email protected]

10. ÄNDERUNGEN DIESER ERKLÄRUNG

Änderungen werden über die Website bekannt gegeben.