{"id":94658,"date":"2023-04-13T09:45:22","date_gmt":"2023-04-13T07:45:22","guid":{"rendered":"https:\/\/rizoma.com\/?page_id=94658"},"modified":"2026-09-21T11:04:22","modified_gmt":"2026-09-21T09:04:22","slug":"politique-de-confidentialite","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.rizoma.com\/fr\/politique-de-confidentialite\/","title":{"rendered":"Politique de confidentialit\u00e9"},"content":{"rendered":"\n<section class=\"text-section text-section-paragraph\">\n    <div class=\"container\">\n                    <div class=\"section-heading\">\n                <h2>\n                    POLITIQUE DE CONFIDENTIALIT\u00c9 CONFORM\u00c9MENT AU R\u00c8GLEMENT (UE) 2016\/679 (\u00ab RGPD \u00bb)                                    <\/h2>\n            <\/div>\n                            <div class=\"text-holder\">\n                <p align=\"JUSTIFY\"><strong>1. RESPONSABLE DU TRAITEMENT<\/strong><\/p>\n<p align=\"JUSTIFY\">Rizoma S.r.l. (ci-apr\u00e8s \u00ab Rizoma \u00bb ou le \u00ab Responsable \u00bb)<br \/>\nSi\u00e8ge social : Ferno (VA), via Quarto 30\/32\/34<br \/>\nCode fiscal et n\u00b0 TVA : 02595720125<br \/>\nAdresse e-mail : privacy@rizoma.com<br \/>\nSite web : www.rizoma.com (le \u00ab Site \u00bb)<\/p>\n<p align=\"JUSTIFY\"><strong>2. DONN\u00c9ES PERSONNELLES TRAIT\u00c9ES<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Donn\u00e9es de navigation ;<\/li>\n<li>Donn\u00e9es d&rsquo;\u00e9tat civil (nom, pr\u00e9nom, adresse de r\u00e9sidence) ;<\/li>\n<li>Donn\u00e9es de contact (adresse e-mail et num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone) ;<\/li>\n<li>Donn\u00e9es relatives aux achats effectu\u00e9s sur le Site ;<\/li>\n<li>Donn\u00e9es relatives aux produits s\u00e9lectionn\u00e9s dans la \u00ab Liste d&rsquo;envies \u00bb (Wishlist) ;<\/li>\n<li>Donn\u00e9es de facturation (ex. n\u00b0 TVA, code fiscal, code SDI, etc.) ;<\/li>\n<\/ul>\n<p>(conjointement d\u00e9finies comme les \u00ab Donn\u00e9es \u00bb).<\/p>\n<p align=\"JUSTIFY\"><strong>3. COLLECTE DES DONN\u00c9ES PERSONNELLES<\/strong><\/p>\n<p align=\"JUSTIFY\"><u><strong>Donn\u00e9es de navigation<\/strong><\/u><\/p>\n<p>Les syst\u00e8mes informatiques et les proc\u00e9dures logicielles pr\u00e9pos\u00e9s au fonctionnement de ce Site acqui\u00e8rent, au cours de leur exercice normal, certaines donn\u00e9es personnelles dont la transmission est implicite dans l&rsquo;utilisation des protocoles de communication Internet (adresses IP, noms de domaine, adresses URI, heure des requ\u00eates, etc.).<\/p>\n<p>Ces donn\u00e9es, collect\u00e9es par le biais de cookies et de m\u00e9tadonn\u00e9es d\u00e9crites dans la Politique de cookies du Site de Rizoma (\u00e0 laquelle il est renvoy\u00e9), sont utilis\u00e9es uniquement pour obtenir des statistiques anonymes et sont supprim\u00e9es imm\u00e9diatement apr\u00e8s leur traitement. Elles pourraient \u00eatre utilis\u00e9es pour d\u00e9terminer les responsabilit\u00e9s en cas de d\u00e9lits informatiques contre le Site.<\/p>\n<p><span style=\"text-decoration: underline;\"><strong>Donn\u00e9es de contact, d&rsquo;\u00e9tat civil, relatives aux achats, \u00e0 l&rsquo;achat et \u00e0 l&rsquo;utilisation de cartes-cadeaux, aux produits s\u00e9lectionn\u00e9s pour la liste d&rsquo;envies et de facturation<\/strong><\/span><\/p>\n<p>Ces donn\u00e9es sont collect\u00e9es par le Responsable lors de leur saisie sur le Site par l&rsquo;int\u00e9ress\u00e9 (cr\u00e9ation de compte, passage de commande) et sont trait\u00e9es conform\u00e9ment \u00e0 la pr\u00e9sente politique.<\/p>\n<p>Des donn\u00e9es personnelles et de contact peuvent \u00e9galement \u00eatre communiqu\u00e9es volontairement par l&rsquo;utilisateur lors d&rsquo;une conversation via l&rsquo;ic\u00f4ne \u00ab Chat \u00bb. Cette Chat est g\u00e9r\u00e9e de mani\u00e8re autonome par la soci\u00e9t\u00e9 Guuru. Les donn\u00e9es transmises sont communiqu\u00e9es par Guuru \u00e0 Rizoma pour donner suite aux demandes de l&rsquo;utilisateur.<\/p>\n<p align=\"JUSTIFY\"><strong>4. FINALIT\u00c9S ET BASES JURIDIQUES DU TRAITEMENT<\/strong><\/p>\n<p>Les Donn\u00e9es sont trait\u00e9es par le Responsable pour les finalit\u00e9s suivantes :<\/p>\n<ul>\n<li>\n<p align=\"JUSTIFY\">Pour l&rsquo;<strong>ex\u00e9cution de mesures pr\u00e9contractuelles et\/ou d&rsquo;un contrat<\/strong> auquel vous \u00eates partie :<\/p>\n<ul>\n<li>inscription d&rsquo;un compte sur le site www.rizoma.com (\u00ab Compte \u00bb) ;<\/li>\n<li>gestion et administration technique du site ;<\/li>\n<li>achat des produits Rizoma ;<\/li>\n<li>achat et utilisation de \u00ab cartes-cadeaux \u00bb ;<\/li>\n<li>acc\u00e8s aux services r\u00e9serv\u00e9s (wishlist, historique des commandes, chat) ;<\/li>\n<li>traitement des demandes de contact et d&rsquo;assistance ;<\/li>\n<li>gestion de l&rsquo;exp\u00e9dition et de la livraison des produits command\u00e9s ;<\/li>\n<li>Sur la base de l&rsquo;<strong>int\u00e9r\u00eat l\u00e9gitime<\/strong> du Responsable (soft spam), pour la promotion par e-mail de biens ou services analogues, avec possibilit\u00e9 de s&rsquo;y opposer \u00e0 tout moment.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li>\n<ul>\n<li>Sous r\u00e9serve de votre <strong>consentement<\/strong> pr\u00e9alable et r\u00e9vocable \u00e0 tout moment :\n<ul>\n<li>Marketing : envoi d&rsquo;offres commerciales, newsletters et enqu\u00eates de satisfaction par voie \u00e9lectronique ;<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>Dans tous les cas, vos donn\u00e9es peuvent \u00e9galement \u00eatre trait\u00e9es pour :<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Respecter les obligations l\u00e9gales<\/strong> (fiscales, comptables et administratives) ;<\/li>\n<li><strong>Int\u00e9r\u00eat l\u00e9gitime<\/strong> (d\u00e9fense en justice) pour faire valoir ou d\u00e9fendre les droits de Rizoma.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p align=\"JUSTIFY\"><strong>5. DUR\u00c9E DE CONSERVATION<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Pendant toute la dur\u00e9e contractuelle et, apr\u00e8s r\u00e9siliation, pendant 10 ans (prescription ordinaire) pour l&rsquo;ex\u00e9cution du contrat ;<\/span><\/li>\n<li aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Jusqu&rsquo;\u00e0 l&rsquo;exercice du droit d&rsquo;opposition pour le soft spam ;<\/span><\/li>\n<li aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">4 ans pour le consentement marketing des clients acheteurs (correspondant au cycle de vie moyen des produits) ;<\/span><\/li>\n<li aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Jusqu&rsquo;\u00e0 la suppression du compte pour les utilisateurs inscrits sans achat (consentement marketing conserv\u00e9 2 ans) ;<\/span><\/li>\n<li aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">10 ans pour les obligations comptables et fiscales l\u00e9gales ;<\/span><\/li>\n<li aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">7 jours pour les donn\u00e9es de contact transmises via la Chat du Site.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p align=\"JUSTIFY\"><strong>6. CARACT\u00c8RE OBLIGATOIRE DE LA FOURNITURE DES DONN\u00c9ES<\/strong><\/p>\n<p align=\"JUSTIFY\">La fourniture des donn\u00e9es n\u00e9cessaires \u00e0 l&rsquo;ex\u00e9cution du contrat et aux obligations l\u00e9gales est obligatoire. Le refus emp\u00eachera l&rsquo;ex\u00e9cution des commandes.<br \/>\nLes traitements facultatifs (champs sans ast\u00e9risque, marketing, chat) reposent sur le consentement et l&rsquo;utilisateur peut retirer son accord \u00e0 tout moment.<br \/>\nPour les donn\u00e9es de navigation, veuillez consulter la Politique de cookies accessible via le lien en pied de page.<\/p>\n<p align=\"JUSTIFY\"><strong>7. DESTINATAIRES DES DONN\u00c9ES<\/strong><\/p>\n<p align=\"JUSTIFY\">Les Donn\u00e9es sont trait\u00e9es par le personnel habilit\u00e9 de Rizoma et peuvent \u00eatre transmises \u00e0 des sous-traitants (art. 28 RGPD) : prestataires techniques, gestionnaires de la plateforme e-commerce, CRM, routeurs d&rsquo;e-mails, transporteurs et \u00e9tablissements bancaires\/de paiement.<\/p>\n<p align=\"JUSTIFY\"><strong>8. TRANSFERT DE DONN\u00c9ES HORS UNION EUROP\u00c9ENNE<\/strong><\/p>\n<p align=\"JUSTIFY\">Vos donn\u00e9es personnelles ne font pas l&rsquo;objet de transferts en dehors de l&rsquo;UE, sauf garanties appropri\u00e9es (d\u00e9cisions d&rsquo;ad\u00e9quation, clauses contractuelles types de la Commission europ\u00e9enne).<\/p>\n<p align=\"JUSTIFY\"><strong>9. DROITS DES PERSONNES CONCERN\u00c9ES<\/strong><\/p>\n<p>Conform\u00e9ment aux art. 15 et suivants du RGPD, vous disposez d&rsquo;un droit d&rsquo;acc\u00e8s, de rectification, d&rsquo;effacement, de limitation, de portabilit\u00e9, d&rsquo;opposition et du droit d&rsquo;introduire une r\u00e9clamation aupr\u00e8s de l&rsquo;autorit\u00e9 comp\u00e9tente.<br \/>\nVous pouvez exercer ces droits :<\/p>\n<ul>\n<li>par courrier postal : Ferno (VA), via Quarto 30\/32\/34<\/li>\n<li>par e-mail : <a href=\"mailto:privacy@rizoma.com\">privacy@rizoma.com<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<p align=\"JUSTIFY\"><strong>10. MODIFICATIONS DE LA PR\u00c9SENTE POLITIQUE<\/strong><\/p>\n<p align=\"JUSTIFY\">Toute modification future sera communiqu\u00e9e via les canaux habituels de Rizoma (notamment sur le Site).<\/p>\n            <\/div>\n            <\/div>\n<\/section>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":363,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"open","template":"","meta":{"_acf_changed":true,"footnotes":""},"class_list":["post-94658","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.rizoma.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/94658","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.rizoma.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.rizoma.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.rizoma.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/363"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.rizoma.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=94658"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.rizoma.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/94658\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.rizoma.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=94658"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}