{"id":354779,"date":"2026-10-28T11:17:45","date_gmt":"2026-10-28T10:17:45","guid":{"rendered":"https:\/\/www.rizoma.com\/?page_id=354779"},"modified":"2026-10-29T12:13:18","modified_gmt":"2026-10-29T11:13:18","slug":"referral-program","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.rizoma.com\/es\/referral-program\/","title":{"rendered":"Terms and conditions of the referral program"},"content":{"rendered":"\n<h1 class=\"wp-block-heading has-text-align-center has-medium-font-size\"><strong><strong>T\u00c9RMINOS Y CONDICIONES DEL PROGRAMA DE RECOMENDACI\u00d3N<\/strong><\/strong><\/h1>\n\n\n\n<section class=\"text-section text-section-paragraph\">\n    <div class=\"container\">\n                            <div class=\"text-holder\">\n                <p style=\"font-family: Calibri, 'Segoe UI', Arial, sans-serif; font-size: 14pt; font-weight: bold; text-align: center; color: #000000; margin: 0 0 4pt 0;\"><b><strong>\u00abMember gets Member\u00bb<\/strong><\/b><\/p>\n<p style=\"font-family: Calibri, 'Segoe UI', Arial, sans-serif; font-size: 10.5pt; font-style: italic; font-weight: 400; text-align: center; color: #595959; margin: 0 0 12pt 0;\"><em>Versi\u00f3n vigente desde el 30\/10\/2026<\/em><\/p>\n<h2 style=\"font-family: Calibri, 'Segoe UI', Arial, sans-serif; font-size: 11.5pt; font-weight: bold; color: #1f3864; text-align: left; text-transform: none; letter-spacing: normal; margin: 14pt 0 6pt 0;\"><b><strong>Art. 1 \u2013 Promotor<\/strong><\/b><\/h2>\n<p style=\"font-family: Calibri, 'Segoe UI', Arial, sans-serif; font-size: 10.5pt; font-weight: 400; color: #000000; text-align: justify; margin: 0 0 6pt 0;\">1.1 El programa de recomendaci\u00f3n \u00abMember gets Member\u00bb (en adelante, el \u00ab<b><strong>Programa<\/strong><\/b>\u00ab) est\u00e1 promovido por RIZOMA S.r.l., con domicilio social en Via Quarto 32, 21010 Ferno (VA), Italia, c\u00f3digo fiscal y n\u00famero de IVA 02595720125 (en adelante, el \u00ab<b><strong>Promotor<\/strong><\/b>\u00ab).<\/p>\n<p style=\"font-family: Calibri, 'Segoe UI', Arial, sans-serif; font-size: 10.5pt; font-weight: 400; color: #000000; text-align: justify; margin: 0 0 6pt 0;\">1.2 El Programa se desarrolla exclusivamente en el sitio web www.rizoma.com (en adelante, el \u00ab<b><strong>Sitio<\/strong><\/b>\u00ab).<\/p>\n<h2 style=\"font-family: Calibri, 'Segoe UI', Arial, sans-serif; font-size: 11.5pt; font-weight: bold; color: #1f3864; text-align: left; text-transform: none; letter-spacing: normal; margin: 14pt 0 6pt 0;\"><b><strong>Art. 2 \u2013 Definiciones<\/strong><\/b><\/h2>\n<ul style=\"font-family: Calibri, 'Segoe UI', Arial, sans-serif; font-size: 10.5pt; font-weight: 400; color: #000000; list-style-type: disc; margin: 0 0 6pt 0; padding-left: 36pt;\">\n<li style=\"font-weight: 400; text-align: justify; margin: 0 0 4pt 0;\"><b><strong>Presentador:<\/strong><\/b> el cliente registrado en el Sitio que invita a uno o m\u00e1s Amigos mediante su enlace o c\u00f3digo personal.<\/li>\n<li style=\"font-weight: 400; text-align: justify; margin: 0 0 4pt 0;\"><b><strong>Amigo:<\/strong><\/b> la persona invitada por el Presentador que realiza su primer pedido en el Sitio utilizando el enlace o el c\u00f3digo del Presentador.<\/li>\n<li style=\"font-weight: 400; text-align: justify; margin: 0 0 4pt 0;\"><b><strong>Cup\u00f3n Amigo:<\/strong><\/b> el cup\u00f3n de descuento concedido al Amigo para su primer pedido.<\/li>\n<li style=\"font-weight: 400; text-align: justify; margin: 0 0 4pt 0;\"><b><strong>Cup\u00f3n de Recompensa:<\/strong><\/b> el cup\u00f3n de descuento concedido al Presentador por cada Pedido V\u00e1lido realizado por un Amigo.<\/li>\n<li style=\"font-weight: 400; text-align: justify; margin: 0 0 4pt 0;\"><b><strong>Pedido V\u00e1lido:<\/strong><\/b> el pedido del Amigo que cumple todas las condiciones previstas en el art\u00edculo 10.<\/li>\n<\/ul>\n<h2 style=\"font-family: Calibri, 'Segoe UI', Arial, sans-serif; font-size: 11.5pt; font-weight: bold; color: #1f3864; text-align: left; text-transform: none; letter-spacing: normal; margin: 14pt 0 6pt 0;\"><b><strong>Art. 3 \u2013 Duraci\u00f3n<\/strong><\/b><\/h2>\n<p style=\"font-family: Calibri, 'Segoe UI', Arial, sans-serif; font-size: 10.5pt; font-weight: 400; color: #000000; text-align: justify; margin: 0 0 6pt 0;\">3.1 El Programa es v\u00e1lido desde el 30\/10\/2026 hasta su revocaci\u00f3n por parte del Promotor.<\/p>\n<p style=\"font-family: Calibri, 'Segoe UI', Arial, sans-serif; font-size: 10.5pt; font-weight: 400; color: #000000; text-align: justify; margin: 0 0 6pt 0;\">3.2 En caso de interrupci\u00f3n del Programa, los cupones ya emitidos seguir\u00e1n siendo v\u00e1lidos hasta su fecha de caducidad. Los Pedidos V\u00e1lidos realizados antes de la interrupci\u00f3n dar\u00e1n igualmente derecho al Cup\u00f3n de Recompensa.<\/p>\n<h2 style=\"font-family: Calibri, 'Segoe UI', Arial, sans-serif; font-size: 11.5pt; font-weight: bold; color: #1f3864; text-align: left; text-transform: none; letter-spacing: normal; margin: 14pt 0 6pt 0;\"><b><strong>Art. 4 \u2013 \u00c1mbito territorial<\/strong><\/b><\/h2>\n<p style=\"font-family: Calibri, 'Segoe UI', Arial, sans-serif; font-size: 10.5pt; font-weight: 400; color: #000000; text-align: justify; margin: 0 0 6pt 0;\">4.1 El Programa es v\u00e1lido exclusivamente para los pedidos realizados en el Sitio con entrega en uno de los pa\u00edses indicados en el Anexo A, en los que el Promotor ha activado la venta directa online. El Sitio no realiza entregas en los pa\u00edses no indicados, por lo que el Programa no est\u00e1 disponible en ellos.<\/p>\n<p style=\"font-family: Calibri, 'Segoe UI', Arial, sans-serif; font-size: 10.5pt; font-weight: 400; color: #000000; text-align: justify; margin: 0 0 6pt 0;\">4.2 El pa\u00eds de referencia de cada pedido se determina por la direcci\u00f3n de entrega indicada durante el proceso de compra. El Presentador y el Amigo pueden residir en pa\u00edses diferentes.<\/p>\n<p style=\"font-family: Calibri, 'Segoe UI', Arial, sans-serif; font-size: 10.5pt; font-weight: 400; color: #000000; text-align: justify; margin: 0 0 6pt 0;\">4.3 El Programa no es v\u00e1lido en los pa\u00edses, o en las partes de un territorio, en los que est\u00e9 prohibido o limitado por la legislaci\u00f3n local o por las sanciones internacionales aplicables. El Promotor se reserva el derecho de actualizar el Anexo A en cualquier momento, a\u00f1adiendo los pa\u00edses en los que active la venta directa o excluyendo uno o m\u00e1s pa\u00edses, comunic\u00e1ndolo en el Sitio.<\/p>\n<h2 style=\"font-family: Calibri, 'Segoe UI', Arial, sans-serif; font-size: 11.5pt; font-weight: bold; color: #1f3864; text-align: left; text-transform: none; letter-spacing: normal; margin: 14pt 0 6pt 0;\"><b><strong>Art. 5 \u2013 Qui\u00e9n puede participar<\/strong><\/b><\/h2>\n<p style=\"font-family: Calibri, 'Segoe UI', Arial, sans-serif; font-size: 10.5pt; font-weight: 400; color: #000000; text-align: justify; margin: 0 0 6pt 0;\">5.1 Puede participar como Presentador quien sea titular de una cuenta registrada en el Sitio con la que ya haya realizado al menos un pedido. Si el Presentador es una persona f\u00edsica, deber\u00e1 ser mayor de edad seg\u00fan la legislaci\u00f3n de su pa\u00eds de residencia.<\/p>\n<p style=\"font-family: Calibri, 'Segoe UI', Arial, sans-serif; font-size: 10.5pt; font-weight: 400; color: #000000; text-align: justify; margin: 0 0 6pt 0;\">5.2 Puede participar como Amigo quien utilice una direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico que nunca haya estado asociada a un pedido en el Sitio. Si el Amigo es una persona f\u00edsica, deber\u00e1 ser mayor de edad seg\u00fan la legislaci\u00f3n de su pa\u00eds de residencia.<\/p>\n<p style=\"font-family: Calibri, 'Segoe UI', Arial, sans-serif; font-size: 10.5pt; font-weight: 400; color: #000000; text-align: justify; margin: 0 0 6pt 0;\">5.3 Los empleados del Promotor tambi\u00e9n pueden participar en el Programa, en las mismas condiciones que los dem\u00e1s clientes.<\/p>\n<p style=\"font-family: Calibri, 'Segoe UI', Arial, sans-serif; font-size: 10.5pt; font-weight: 400; color: #000000; text-align: justify; margin: 0 0 6pt 0;\">5.4 A efectos del Programa, cada persona solo puede ser titular de una cuenta en el Sitio.<\/p>\n<h2 style=\"font-family: Calibri, 'Segoe UI', Arial, sans-serif; font-size: 11.5pt; font-weight: bold; color: #1f3864; text-align: left; text-transform: none; letter-spacing: normal; margin: 14pt 0 6pt 0;\"><b><strong>Art. 6 \u2013 Funcionamiento<\/strong><\/b><\/h2>\n<p style=\"font-family: Calibri, 'Segoe UI', Arial, sans-serif; font-size: 10.5pt; font-weight: 400; color: #000000; text-align: justify; margin: 0 0 6pt 0;\">6.1 El Presentador encontrar\u00e1 en la secci\u00f3n \u00abMi cuenta\u00bb del Sitio un enlace y un c\u00f3digo personales para compartir con sus Amigos.<\/p>\n<p style=\"font-family: Calibri, 'Segoe UI', Arial, sans-serif; font-size: 10.5pt; font-weight: 400; color: #000000; text-align: justify; margin: 0 0 6pt 0;\">6.2 El Sitio no env\u00eda invitaciones a los Amigos. El enlace o el c\u00f3digo los comparte exclusivamente el Presentador, a trav\u00e9s de sus propios canales personales (por ejemplo, aplicaciones de mensajer\u00eda, correo electr\u00f3nico personal o redes sociales).<\/p>\n<p style=\"font-family: Calibri, 'Segoe UI', Arial, sans-serif; font-size: 10.5pt; font-weight: 400; color: #000000; text-align: justify; margin: 0 0 6pt 0;\">6.3 El Presentador se compromete a compartir el enlace o el c\u00f3digo solo con personas que conozca y que est\u00e9n interesadas en recibirlo. Queda prohibida su publicaci\u00f3n en sitios web de cupones y c\u00f3digos de descuento, foros p\u00fablicos o marketplaces, mediante campa\u00f1as publicitarias de pago, o asociando el enlace a marcas y signos distintivos del Promotor.<\/p>\n<p style=\"font-family: Calibri, 'Segoe UI', Arial, sans-serif; font-size: 10.5pt; font-weight: 400; color: #000000; text-align: justify; margin: 0 0 6pt 0;\">6.4 Si el Presentador comparte el enlace o el c\u00f3digo p\u00fablicamente, por ejemplo en redes sociales, deber\u00e1 indicar de forma clara y visible que obtiene un beneficio econ\u00f3mico si alguien realiza una compra utiliz\u00e1ndolo (por ejemplo, con una frase como \u00abobtengo un descuento si lo usas\u00bb).<\/p>\n<h2 style=\"font-family: Calibri, 'Segoe UI', Arial, sans-serif; font-size: 11.5pt; font-weight: bold; color: #1f3864; text-align: left; text-transform: none; letter-spacing: normal; margin: 14pt 0 6pt 0;\"><b><strong>Art. 7 \u2013 Beneficio para el Amigo<\/strong><\/b><\/h2>\n<p style=\"font-family: Calibri, 'Segoe UI', Arial, sans-serif; font-size: 10.5pt; font-weight: 400; color: #000000; text-align: justify; margin: 0 0 6pt 0;\">7.1 El Amigo que accede al Sitio a trav\u00e9s del enlace del Presentador, o que introduce su c\u00f3digo, recibe un Cup\u00f3n Amigo con un 5% de descuento en su primer pedido.<\/p>\n<p style=\"font-family: Calibri, 'Segoe UI', Arial, sans-serif; font-size: 10.5pt; font-weight: 400; color: #000000; text-align: justify; margin: 0 0 6pt 0;\">7.2 El Cup\u00f3n Amigo es v\u00e1lido para un \u00fanico pedido y debe utilizarse en un plazo de 60 d\u00edas desde su emisi\u00f3n.<\/p>\n<h2 style=\"font-family: Calibri, 'Segoe UI', Arial, sans-serif; font-size: 11.5pt; font-weight: bold; color: #1f3864; text-align: left; text-transform: none; letter-spacing: normal; margin: 14pt 0 6pt 0;\"><b><strong>Art. 8 \u2013 Beneficio para el Presentador<\/strong><\/b><\/h2>\n<p style=\"font-family: Calibri, 'Segoe UI', Arial, sans-serif; font-size: 10.5pt; font-weight: 400; color: #000000; text-align: justify; margin: 0 0 6pt 0;\">8.1 Por cada Pedido V\u00e1lido realizado por un Amigo, el Presentador recibe un Cup\u00f3n de Recompensa con un 5% de descuento.<\/p>\n<p style=\"font-family: Calibri, 'Segoe UI', Arial, sans-serif; font-size: 10.5pt; font-weight: 400; color: #000000; text-align: justify; margin: 0 0 6pt 0;\">8.2 El Cup\u00f3n de Recompensa se emite 14 d\u00edas despu\u00e9s de la entrega del pedido del Amigo, siempre que en ese momento el pedido siga siendo un Pedido V\u00e1lido.<\/p>\n<p style=\"font-family: Calibri, 'Segoe UI', Arial, sans-serif; font-size: 10.5pt; font-weight: 400; color: #000000; text-align: justify; margin: 0 0 6pt 0;\">8.3 El Cup\u00f3n de Recompensa es v\u00e1lido para un \u00fanico pedido y debe utilizarse en un plazo de 365 d\u00edas desde su emisi\u00f3n.<\/p>\n<p style=\"font-family: Calibri, 'Segoe UI', Arial, sans-serif; font-size: 10.5pt; font-weight: 400; color: #000000; text-align: justify; margin: 0 0 6pt 0;\">8.4 Cada Presentador puede recibir un m\u00e1ximo de 5 Cupones de Recompensa por a\u00f1o natural. Los Pedidos V\u00e1lidos realizados por Amigos a partir del sexto dentro del mismo a\u00f1o natural no dan derecho a m\u00e1s Cupones de Recompensa.<\/p>\n<p style=\"font-family: Calibri, 'Segoe UI', Arial, sans-serif; font-size: 10.5pt; font-weight: 400; color: #000000; text-align: justify; margin: 0 0 6pt 0;\">8.5 El Cup\u00f3n de Recompensa se comunica por correo electr\u00f3nico a la direcci\u00f3n asociada a la cuenta del Presentador y puede consultarse en todo momento en la secci\u00f3n \u00abMi cuenta\u00bb del Sitio.<\/p>\n<h2 style=\"font-family: Calibri, 'Segoe UI', Arial, sans-serif; font-size: 11.5pt; font-weight: bold; color: #1f3864; text-align: left; text-transform: none; letter-spacing: normal; margin: 14pt 0 6pt 0;\"><b><strong>Art. 9 \u2013 Condiciones de uso de los cupones<\/strong><\/b><\/h2>\n<p style=\"font-family: Calibri, 'Segoe UI', Arial, sans-serif; font-size: 10.5pt; font-weight: 400; color: #000000; text-align: justify; margin: 0 0 6pt 0;\">9.1 Las siguientes condiciones se aplican tanto al Cup\u00f3n Amigo como al Cup\u00f3n de Recompensa.<\/p>\n<p style=\"font-family: Calibri, 'Segoe UI', Arial, sans-serif; font-size: 10.5pt; font-weight: 400; color: #000000; text-align: justify; margin: 0 0 6pt 0;\">9.2 No se prev\u00e9 un importe m\u00e1ximo de descuento por pedido. El importe m\u00ednimo del pedido var\u00eda en funci\u00f3n de la divisa del pedido:<\/p>\n<table style=\"width: 300pt; max-width: 100%; border-collapse: collapse; border: 0.5pt solid #BFBFBF; font-family: Calibri, 'Segoe UI', Arial, sans-serif; font-size: 10.5pt; margin: 0 0 12pt 0;\">\n<tbody>\n<tr>\n<td style=\"width: 50%; background-color: #d9e2f3; border: 0.5pt solid #BFBFBF; padding: 4pt 5.5pt; font-weight: bold;\"><b><strong>Divisa<\/strong><\/b><\/td>\n<td style=\"width: 50%; background-color: #d9e2f3; border: 0.5pt solid #BFBFBF; padding: 4pt 5.5pt; font-weight: bold;\"><b><strong>Importe m\u00ednimo del pedido<\/strong><\/b><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"width: 50%; border: 0.5pt solid #BFBFBF; padding: 4pt 5.5pt;\">Euro (EUR)<\/td>\n<td style=\"width: 50%; border: 0.5pt solid #BFBFBF; padding: 4pt 5.5pt;\">50 \u20ac<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"width: 50%; border: 0.5pt solid #BFBFBF; padding: 4pt 5.5pt;\">D\u00f3lar estadounidense (USD)<\/td>\n<td style=\"width: 50%; border: 0.5pt solid #BFBFBF; padding: 4pt 5.5pt;\">50 $<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<p style=\"font-family: Calibri, 'Segoe UI', Arial, sans-serif; font-size: 10.5pt; font-weight: 400; color: #000000; text-align: justify; margin: 0 0 6pt 0;\">9.3 El importe m\u00ednimo del pedido se calcula \u00fanicamente sobre el valor de los productos aptos, IVA e impuestos incluidos, sin contar los gastos de env\u00edo ni otros posibles descuentos.<\/p>\n<p style=\"font-family: Calibri, 'Segoe UI', Arial, sans-serif; font-size: 10.5pt; font-weight: 400; color: #000000; text-align: justify; margin: 0 0 6pt 0;\">9.4 El descuento se aplica exclusivamente a los productos aptos. Quedan excluidos del descuento y no computan para alcanzar el importe m\u00ednimo:<\/p>\n<ul style=\"font-family: Calibri, 'Segoe UI', Arial, sans-serif; font-size: 10.5pt; font-weight: 400; color: #000000; list-style-type: disc; margin: 0 0 6pt 0; padding-left: 36pt;\">\n<li style=\"font-weight: 400; text-align: justify; margin: 0 0 4pt 0;\">los gastos de env\u00edo;<\/li>\n<li style=\"font-weight: 400; text-align: justify; margin: 0 0 4pt 0;\">las tarjetas regalo;<\/li>\n<li style=\"font-weight: 400; text-align: justify; margin: 0 0 4pt 0;\">los productos ya en promoci\u00f3n o con descuento;<\/li>\n<li style=\"font-weight: 400; text-align: justify; margin: 0 0 4pt 0;\">los aranceles, impuestos de importaci\u00f3n y gastos de aduana;<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"font-family: Calibri, 'Segoe UI', Arial, sans-serif; font-size: 10.5pt; font-weight: 400; color: #000000; text-align: justify; margin: 0 0 6pt 0;\">9.5 El Cup\u00f3n Amigo no es acumulable con otros c\u00f3digos de descuento. Los Cupones de Recompensa son acumulables entre s\u00ed, hasta un m\u00e1ximo de 5 por pedido, para un descuento total de hasta el 25%: los porcentajes se suman y se calculan sobre el precio completo de los productos aptos. Los Cupones de Recompensa no son acumulables con el Cup\u00f3n Amigo ni con otros c\u00f3digos de descuento.<\/p>\n<p style=\"font-family: Calibri, 'Segoe UI', Arial, sans-serif; font-size: 10.5pt; font-weight: 400; color: #000000; text-align: justify; margin: 0 0 6pt 0;\">9.6 Los cupones son personales y est\u00e1n vinculados a la direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico del destinatario. Solo pueden utilizarse una vez, no son transferibles ni canjeables por dinero y no dan derecho a cambio. Si el valor del descuento supera el importe de los productos aptos, la diferencia no se reembolsa.<\/p>\n<p style=\"font-family: Calibri, 'Segoe UI', Arial, sans-serif; font-size: 10.5pt; font-weight: 400; color: #000000; text-align: justify; margin: 0 0 6pt 0;\">9.7 Los cupones pueden utilizarse exclusivamente en pedidos con entrega en uno de los pa\u00edses indicados en el Anexo A.<\/p>\n<h2 style=\"font-family: Calibri, 'Segoe UI', Arial, sans-serif; font-size: 11.5pt; font-weight: bold; color: #1f3864; text-align: left; text-transform: none; letter-spacing: normal; margin: 14pt 0 6pt 0;\"><b><strong>Art. 10 \u2013 Pedido V\u00e1lido<\/strong><\/b><\/h2>\n<p style=\"font-family: Calibri, 'Segoe UI', Arial, sans-serif; font-size: 10.5pt; font-weight: 400; color: #000000; text-align: justify; margin: 0 0 6pt 0;\">10.1 Se considera Pedido V\u00e1lido el pedido del Amigo que:<\/p>\n<ul style=\"font-family: Calibri, 'Segoe UI', Arial, sans-serif; font-size: 10.5pt; font-weight: 400; color: #000000; list-style-type: disc; margin: 0 0 6pt 0; padding-left: 36pt;\">\n<li style=\"font-weight: 400; text-align: justify; margin: 0 0 4pt 0;\">se ha realizado mediante el enlace o el c\u00f3digo del Presentador;<\/li>\n<li style=\"font-weight: 400; text-align: justify; margin: 0 0 4pt 0;\">es el primer pedido realizado en el Sitio con esa direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico;<\/li>\n<li style=\"font-weight: 400; text-align: justify; margin: 0 0 4pt 0;\">alcanza el importe m\u00ednimo previsto en el art\u00edculo 9.2;<\/li>\n<li style=\"font-weight: 400; text-align: justify; margin: 0 0 4pt 0;\">ha sido pagado y entregado;<\/li>\n<li style=\"font-weight: 400; text-align: justify; margin: 0 0 4pt 0;\">no ha sido cancelado ni devuelto, total o parcialmente, en tal medida que quede por debajo del importe m\u00ednimo;<\/li>\n<li style=\"font-weight: 400; text-align: justify; margin: 0 0 4pt 0;\">ha superado los controles previstos en el art\u00edculo 12.<\/li>\n<\/ul>\n<h2 style=\"font-family: Calibri, 'Segoe UI', Arial, sans-serif; font-size: 11.5pt; font-weight: bold; color: #1f3864; text-align: left; text-transform: none; letter-spacing: normal; margin: 14pt 0 6pt 0;\"><b><strong>Art. 11 \u2013 Devoluciones y cancelaciones<\/strong><\/b><\/h2>\n<p style=\"font-family: Calibri, 'Segoe UI', Arial, sans-serif; font-size: 10.5pt; font-weight: 400; color: #000000; text-align: justify; margin: 0 0 6pt 0;\">11.1 En caso de desistimiento o devoluci\u00f3n de un pedido en el que se haya utilizado un cup\u00f3n del Programa, el reembolso se calcula sobre el precio efectivamente pagado, es decir, con el descuento ya aplicado. El cup\u00f3n utilizado no se vuelve a emitir.<\/p>\n<p style=\"font-family: Calibri, 'Segoe UI', Arial, sans-serif; font-size: 10.5pt; font-weight: 400; color: #000000; text-align: justify; margin: 0 0 6pt 0;\">11.2 Si el pedido del Amigo se cancela o se devuelve antes de la emisi\u00f3n del Cup\u00f3n de Recompensa, en tal medida que deje de ser un Pedido V\u00e1lido, el Cup\u00f3n de Recompensa no se emite.<\/p>\n<h2 style=\"font-family: Calibri, 'Segoe UI', Arial, sans-serif; font-size: 11.5pt; font-weight: bold; color: #1f3864; text-align: left; text-transform: none; letter-spacing: normal; margin: 14pt 0 6pt 0;\"><b><strong>Art. 12 \u2013 Controles y conductas incorrectas<\/strong><\/b><\/h2>\n<p style=\"font-family: Calibri, 'Segoe UI', Arial, sans-serif; font-size: 10.5pt; font-weight: 400; color: #000000; text-align: justify; margin: 0 0 6pt 0;\">12.1 El Promotor verifica la regularidad de la participaci\u00f3n mediante controles autom\u00e1ticos y manuales, entre ellos la comparaci\u00f3n de los datos del Presentador y del Amigo (direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico, direcciones de facturaci\u00f3n y de entrega, n\u00famero de tel\u00e9fono, direcci\u00f3n IP). No se admiten direcciones de correo electr\u00f3nico temporales o \u00abdesechables\u00bb.<\/p>\n<p style=\"font-family: Calibri, 'Segoe UI', Arial, sans-serif; font-size: 10.5pt; font-weight: 400; color: #000000; text-align: justify; margin: 0 0 6pt 0;\">12.2 En caso de uso fraudulento o contrario a las presentes condiciones, el Promotor podr\u00e1 anular los cupones emitidos, denegar los beneficios del Programa, suspender la cuenta y excluir al participante del Programa. Se incluyen en estos casos, a modo de ejemplo: invitarse a uno mismo mediante varias cuentas o direcciones de correo electr\u00f3nico alternativas; utilizar la misma direcci\u00f3n de entrega o de facturaci\u00f3n que el Presentador; utilizar datos falsos; incumplir las prohibiciones previstas en el art\u00edculo 6.3.<\/p>\n<h2 style=\"font-family: Calibri, 'Segoe UI', Arial, sans-serif; font-size: 11.5pt; font-weight: bold; color: #1f3864; text-align: left; text-transform: none; letter-spacing: normal; margin: 14pt 0 6pt 0;\"><b><strong>Art. 13 \u2013 Limitaciones de responsabilidad<\/strong><\/b><\/h2>\n<p style=\"font-family: Calibri, 'Segoe UI', Arial, sans-serif; font-size: 10.5pt; font-weight: 400; color: #000000; text-align: justify; margin: 0 0 6pt 0;\">13.1 El Promotor no se hace responsable de la falta de recepci\u00f3n de los correos electr\u00f3nicos del Programa debida a filtros antispam, direcciones incorrectas o fallos no imputables al Promotor. En cualquier caso, los cupones pueden consultarse en la secci\u00f3n \u00abMi cuenta\u00bb.<\/p>\n<p style=\"font-family: Calibri, 'Segoe UI', Arial, sans-serif; font-size: 10.5pt; font-weight: 400; color: #000000; text-align: justify; margin: 0 0 6pt 0;\">13.2 El Promotor no se hace responsable de posibles interrupciones temporales del Sitio o del seguimiento de los enlaces, sin perjuicio de su compromiso de reconocer los beneficios correspondientes a los pedidos cuya regularidad pueda verificarse.<\/p>\n<h2 style=\"font-family: Calibri, 'Segoe UI', Arial, sans-serif; font-size: 11.5pt; font-weight: bold; color: #1f3864; text-align: left; text-transform: none; letter-spacing: normal; margin: 14pt 0 6pt 0;\"><b><strong>Art. 14 \u2013 Privacidad<\/strong><\/b><\/h2>\n<p style=\"font-family: Calibri, 'Segoe UI', Arial, sans-serif; font-size: 10.5pt; font-weight: 400; color: #000000; text-align: justify; margin: 0 0 6pt 0;\">14.1 Los datos personales de los participantes son tratados por RIZOMA S.r.l., en calidad de responsable del tratamiento, para la gesti\u00f3n del Programa y la prevenci\u00f3n del fraude, de acuerdo con la pol\u00edtica de privacidad disponible en <a style=\"color: #0563c1; text-decoration: underline;\" href=\"https:\/\/www.rizoma.com\/es\/privacy-policy\/\">https:\/\/www.rizoma.com\/es\/privacy-policy\/<\/a>.<\/p>\n<h2 style=\"font-family: Calibri, 'Segoe UI', Arial, sans-serif; font-size: 11.5pt; font-weight: bold; color: #1f3864; text-align: left; text-transform: none; letter-spacing: normal; margin: 14pt 0 6pt 0;\"><b><strong>Art. 15 \u2013 Modificaciones<\/strong><\/b><\/h2>\n<p style=\"font-family: Calibri, 'Segoe UI', Arial, sans-serif; font-size: 10.5pt; font-weight: 400; color: #000000; text-align: justify; margin: 0 0 6pt 0;\">15.1 El Promotor puede modificar las presentes condiciones en cualquier momento, publicando la nueva versi\u00f3n en el Sitio con indicaci\u00f3n de la fecha de actualizaci\u00f3n. Las modificaciones no se aplican a los cupones ya emitidos, que siguen sujetos a las condiciones vigentes en el momento de su emisi\u00f3n.<\/p>\n<h2 style=\"font-family: Calibri, 'Segoe UI', Arial, sans-serif; font-size: 11.5pt; font-weight: bold; color: #1f3864; text-align: left; text-transform: none; letter-spacing: normal; margin: 14pt 0 6pt 0;\"><b><strong>Art. 16 \u2013 Idioma<\/strong><\/b><\/h2>\n<p style=\"font-family: Calibri, 'Segoe UI', Arial, sans-serif; font-size: 10.5pt; font-weight: 400; color: #000000; text-align: justify; margin: 0 0 6pt 0;\">16.1 Las presentes condiciones est\u00e1n disponibles en los idiomas del Sitio (italiano, ingl\u00e9s, espa\u00f1ol, alem\u00e1n y franc\u00e9s). En caso de discrepancia o contradicci\u00f3n entre las distintas versiones ling\u00fc\u00edsticas, prevalecer\u00e1 la versi\u00f3n en italiano.<\/p>\n<h2 style=\"font-family: Calibri, 'Segoe UI', Arial, sans-serif; font-size: 11.5pt; font-weight: bold; color: #1f3864; text-align: left; text-transform: none; letter-spacing: normal; margin: 14pt 0 6pt 0;\"><b><strong>Art. 17 \u2013 Legislaci\u00f3n aplicable y jurisdicci\u00f3n competente<\/strong><\/b><\/h2>\n<p style=\"font-family: Calibri, 'Segoe UI', Arial, sans-serif; font-size: 10.5pt; font-weight: 400; color: #000000; text-align: justify; margin: 0 0 6pt 0;\">17.1 Las presentes condiciones se rigen por la legislaci\u00f3n italiana. No obstante, cuando el participante act\u00fae como consumidor y resida habitualmente en un pa\u00eds distinto de Italia, esta elecci\u00f3n de ley no podr\u00e1 privarle de la protecci\u00f3n que le otorgan las disposiciones imperativas de protecci\u00f3n de los consumidores previstas por la legislaci\u00f3n de su pa\u00eds de residencia habitual.<\/p>\n<p style=\"font-family: Calibri, 'Segoe UI', Arial, sans-serif; font-size: 10.5pt; font-weight: 400; color: #000000; text-align: justify; margin: 0 0 6pt 0;\">17.2 Para las controversias en las que el participante act\u00fae como consumidor, ser\u00e1n competentes, a elecci\u00f3n del consumidor, los tribunales del lugar de su residencia habitual o los tribunales italianos, de conformidad con la normativa aplicable de protecci\u00f3n de los consumidores. El consumidor tambi\u00e9n podr\u00e1 recurrir, de forma voluntaria, a la entidad de resoluci\u00f3n alternativa de litigios (ADR) competente en su pa\u00eds de residencia, sin que ello impida acudir posteriormente al tribunal competente.<\/p>\n<h2 style=\"font-family: Calibri, 'Segoe UI', Arial, sans-serif; font-size: 11.5pt; font-weight: bold; color: #1f3864; text-align: left; text-transform: none; letter-spacing: normal; margin: 14pt 0 6pt 0;\"><b><strong>Art. 18 \u2013 Contacto<\/strong><\/b><\/h2>\n<p style=\"font-family: Calibri, 'Segoe UI', Arial, sans-serif; font-size: 10.5pt; font-weight: 400; color: #000000; text-align: justify; margin: 0 0 6pt 0;\">18.1 Para obtener informaci\u00f3n sobre el Programa, puede ponerse en contacto con el servicio de atenci\u00f3n al cliente en la direcci\u00f3n support@rizoma.com.<\/p>\n<h2 style=\"font-family: Calibri, 'Segoe UI', Arial, sans-serif; font-size: 14pt; font-weight: bold; color: #1f3864; text-align: center; text-transform: none; letter-spacing: normal; margin: 28pt 0 8pt 0;\"><b><strong>Anexo A \u2013 Pa\u00edses en los que el Programa est\u00e1 activo<\/strong><\/b><\/h2>\n<p style=\"font-family: Calibri, 'Segoe UI', Arial, sans-serif; font-size: 10.5pt; font-weight: 400; color: #000000; text-align: justify; margin: 0 0 6pt 0;\">El Programa est\u00e1 activo exclusivamente en los pa\u00edses en los que el Promotor ha activado la venta directa online a trav\u00e9s del Sitio, es decir, en los pa\u00edses a los que el Sitio realiza entregas. A la fecha del presente documento, estos pa\u00edses son:<\/p>\n<p style=\"font-family: Calibri, 'Segoe UI', Arial, sans-serif; font-size: 10.5pt; font-weight: 400; color: #000000; text-align: justify; margin: 0 0 6pt 0;\">Alemania, Austria, B\u00e9lgica, Bosnia y Herzegovina, Bulgaria, Chequia, Chipre, Corea del Sur, Croacia, Dinamarca, Emiratos \u00c1rabes Unidos, Eslovaquia, Eslovenia, Espa\u00f1a, Estonia, Finlandia, Francia, Grecia, Hungr\u00eda, Irlanda, Islas Canarias, Italia, Lettonia, Lituania, Luxemburgo, Malta, M\u00f3naco, Montenegro, Noruega, Pa\u00edses Bajos, Polonia, Portugal, Reino Unido, Ruman\u00eda, Serbia, Singapur, Suecia, Ucrania.<\/p>\n<p style=\"font-family: Calibri, 'Segoe UI', Arial, sans-serif; font-size: 10.5pt; font-weight: 400; color: #000000; text-align: justify; margin: 0 0 6pt 0;\">El Sitio no realiza entregas en los pa\u00edses no incluidos en esta lista: por lo tanto, el Programa no est\u00e1 disponible en ellos y los cupones no pueden utilizarse.<\/p>\n<p style=\"font-family: Calibri, 'Segoe UI', Arial, sans-serif; font-size: 10.5pt; font-weight: 400; color: #000000; text-align: justify; margin: 0 0 6pt 0;\">El Promotor verifica peri\u00f3dicamente las listas de sanciones internacionales aplicables y actualiza el presente Anexo A con efecto inmediato si surgieran nuevas restricciones. A la fecha del presente documento, ninguno de los pa\u00edses indicados debe excluirse por motivo de sanciones internacionales.<\/p>\n<p style=\"font-family: Calibri, 'Segoe UI', Arial, sans-serif; font-size: 10.5pt; font-weight: 400; color: #000000; text-align: justify; margin: 0 0 6pt 0;\">El Promotor actualiza la lista en caso de activaci\u00f3n o cese de la venta directa en uno o m\u00e1s pa\u00edses, de conformidad con el art\u00edculo 4.3.<\/p>\n            <\/div>\n            <\/div>\n<\/section>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>T\u00c9RMINOS Y CONDICIONES DEL PROGRAMA DE RECOMENDACI\u00d3N<\/p>\n","protected":false},"author":363,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":true,"footnotes":""},"class_list":["post-354779","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.rizoma.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/354779","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.rizoma.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.rizoma.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.rizoma.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/363"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.rizoma.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=354779"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.rizoma.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/354779\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.rizoma.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=354779"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}